日清食品グループサイト「nissin.com」は、10年ぶりに大規模なリニューアルを実施しました。従来のサイトはコンテンツ追加や部分改修を重ねた結果、構造が複雑化しユーザビリティが低下していました。さらに、サーバーやミドルウェアなどインフラも老朽化が進み、対応の必要性が高まっていました。今回のリニューアルでは、モバイルファーストへの対応や老朽化したインフラの刷新に加え、現代のウェブ標準に適合させることで、ユーザー体験の質的な向上を図りました。
最大のポイントは、商品情報と企業情報を明確に分離したサイトデザインを採用したことです。商品情報セクションでは、新商品やCM、SNS情報など、エンタメ性を重視したコンテンツを展開。ユーザーが楽しみながらブランドに触れられる設計としました。一方、企業情報セクションでは、会社概要やIR情報、サステナビリティ活動などを体系的に整理。信頼感あるデザインによって、情報の取得効率を高めています。中でも、「サステナビリティ」ページについては、一般ユーザー（消費者、就職希望者）をターゲットとし、デザインを全面的に刷新。サステナビリティに積極的に取り組む企業としてのイメージ訴求を行うとともに、特集ページなどのコンテンツを拡充しました。その結果、「第46回 日本BtoB広告賞」サステナビリティ部門賞を受賞するなど、社外からも高い評価を獲得しています。
また、リニューアル後、トップページのアクセス数は前年比219%、平均滞在時間は195%と大幅に向上しました。