【事業について】
竹中庭園緑化は、「花とみどり」のトータルコーディネーターとして、観葉植物のリース、造園工事、植栽管理、空間装飾、ブライダル装花、EC販売など、植物に関わる多様なサービスを全国で展開しています。
お客様のニーズに応じて、企画から施工、管理までを一貫して対応できる体制を整えており、植物を通じて空間と人との関係性を豊かにする提案を行っています。

【リニューアルの前提】
コーポレートサイトリニューアルにあたっては、以下のような課題がありました。
一つは、前回のリニューアルから時間が経過し、デザイン面で古い印象を与えていたこと。もう一つは、企業の理念やスタンスが十分に伝わっておらず、竹中庭園緑化がどのような価値観で事業を行っているのかが見えにくかった点です。

【リニューアル方針】
これらの課題に対し、リニューアルでは「人と社会と呼応する」というメッセージを軸に、情緒性と対話性を重視しました。

まず、デザイン面では、全体のトーンを見直し、ゆったりとした印象を与える配色とレイアウトを採用。イラストを効果的に用いることで、言葉だけでは伝えきれない企業の世界観や温かみを表現し、お客様に安心感と親しみを与えるデザインにしました。

サイト内の構成においては、竹中庭園緑化がお客様との対話を通じて課題を共に解決していくパートナーであるという姿勢を明確に打ち出しました。具体的には以下のような対応をしています。

■「私たちの特徴」ページの新設
企業の強みや価値観をしっかりと紹介するページを設けることで、お客様が竹中庭園緑化の姿勢を深く理解できるようにしています。

■事業紹介ページの統一感ある表現
各事業の紹介にあたっては、デザインや情報構造に統一感を持たせることで、閲覧者が事業の全体像をスムーズに把握できるよう配慮しました。竹中庭園緑化が展開する多角的なサービスを一貫した表現で伝えることで、お客様が自然とその広がりを理解し、複数のサービスを組み合わせたワンストップでの対応に対しても、安心してご相談いただけるような情報設計を心がけています。

■トップページでのニーズ別訴求
初めてのお客様でも「どんな相談ができるのか」を直感的に理解できるよう、トップページで具体的な対応イメージをビジュアルと共に提示。具体的な事業への誘導動線もあわせて設置することで、オーダーが曖昧な段階でも相談しやすい導線設計を行い、お客様との接点を広げています。

これらの取り組みを通じて、竹中庭園緑化が大切にしている「お客様との対話を通じた課題解決」という考え方を、ウェブサイト全体で表現しました。情報発信の場としてだけでなく、企業の姿勢や価値観が自然に伝わる構成とすることで、さまざまなニーズを持つお客様が安心して相談できる設計としています。